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產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書
一、技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標準：
(一)TSG R0004-2009《固定式壓力容器安全監(jiān)察規(guī)程》
(二)GB 150-2011《壓力容器》
(三)GB 151-2014《熱交換器》
(四)JB/T 4755-2006《銅、鎳壓力容器》
(五)NB/T 47011-2010《鋯制壓力容器》
(六)JB/T 4748-2002《鈦制焊接容器》
(七)JB/T 4734-2002《鋁制焊接容器》
(八)GB 713-2014《鍋爐和壓力容器用鋼板》
(九)GB/T 8163-2008《輸送流體用無縫鋼管》
(十)HG/T 20592-2009《鋼制管法蘭》
二、除外購件外，產(chǎn)品均屬于本廠生產(chǎn)。
三、產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：
在設(shè)備正常投入使用后，在質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方負責包修及包換部件，若因產(chǎn)品質(zhì)置問題造成的事故，經(jīng)國家法定檢驗機構(gòu)檢驗確認后，我方全部負責(保修、包換與包退)。
四、質(zhì)量問題的處理：及時、準確、快速，滿足客戶要求。
五、其它：與使用方商酌辦理。
售后服務(wù)說明
公司在必要各地設(shè)有售后服務(wù)機構(gòu)，以保證24小時應急服務(wù)，在接到用戶故障報修通知后，一小時內(nèi)響應，二小時內(nèi)回應，笫一時間到達現(xiàn)場(考量不可抗拒因素的存在)。售后服務(wù)機構(gòu)相應配備為營銷代表一名，售后服務(wù)工程師二名，營銷助理一名、售后服務(wù)車一部及備品備件庫。
對于燃氣輸配系統(tǒng)，為保持持續(xù)、平穩(wěn)、安全供氣，必須對其進行定期的檢查、維護、保養(yǎng)和及時的維修。我公司為保證燃氣輸配系統(tǒng)安全性，建議將燃氣調(diào)壓系統(tǒng)分為日常檢査與維修保養(yǎng)兩部分進行。
一、日常檢査：
(一)首檢：調(diào)壓裝置首次啟用一周后應進行首檢。
1、 過濾器積垢程度檢查;
2、 外泄漏檢查：
3、調(diào)壓器出口壓力檢査。
(二)巡檢：調(diào)壓裝置運行時，應經(jīng)常進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)故障隱患。
1、 觀察調(diào)壓裝置運行情況，有無異常噪音，有無漏氣聲音，有無燃氣氣味;
2、 用檢漏儀檢測調(diào)壓裝置有無外泄漏;
3、 觀察壓力記錄儀或壓力表檢査調(diào)壓裝置的進出口壓力或關(guān)閉壓力是否正常;
4、 觀察過濾器的壓損情況，及時排污放水和清洗濾芯。
(三)定期檢查：為降低故障發(fā)生率，每3個月進行一次定期檢查，如果氣質(zhì)較差，推薦 1-2個月定期檢查。
1、 檢查過濾器壓差表讀數(shù)，當其壓損△P≥0.5 bar時應清洗或更換濾芯，流量計前的過濾器其壓損△P≥0.2 bar應清洗或更換濾芯;
2、 檢查調(diào)壓器的出口壓力和關(guān)閉壓力是否正常;
3、 檢查切斷閥脫扣機構(gòu)能否正常工作，檢查切斷后關(guān)閉是否嚴密，設(shè)定值是否正常;檢査放散閥的啟動壓力設(shè)定值是否正常;
4、 調(diào)壓器、切斷閥的壓力正常時無須對其進行拆修。若調(diào)壓器關(guān)閉壓力過高或切斷閥關(guān)閉不嚴，設(shè)定值不準確應及時進行維修。
二、維護保養(yǎng)
(一)中修：調(diào)壓系統(tǒng)的無故障保養(yǎng)，推薦一年一次。
燃氣調(diào)壓裝置中修的內(nèi)容包括以下：
1、 對閥門進行清潔保養(yǎng)，對傳動機構(gòu)進行潤滑;
2、 清潔、更換過濾器濾芯;
3、 清潔、更換調(diào)壓器中的動密封橡膠件以及損壞的零部件，并重新調(diào)試;
4、 緊檢查急切斷閥中的所有橡膠密封件和關(guān)鍵部位非金屬件，并重新調(diào)試;
5、 安全閥的重新標定;
6、 壓力儀表的效驗及維修;
7、 電器儀表線路的檢査、更換;
8、 電器儀表數(shù)據(jù)的對比檢查、必要時對儀表進行更換;
9、 工藝管道及閥門、調(diào)壓器等設(shè)備的除銹補漆處理：
10、 大修后設(shè)備的整體嚴密性試驗。
(二)大修：調(diào)壓系統(tǒng)的無故障保養(yǎng)，推薦三年一次
1、 對閥門進行清潔保養(yǎng)，對傳動機構(gòu)進行潤滑、對有外漏或內(nèi)漏卻無法維修的閥門進行更換;
2、 清潔、更換過濾器濾芯、更換過濾器密封件，清潔壓差計及壓差計管道;
3、 更換調(diào)壓器中所有橡膠件和已損壞的非金屬零部件，并重新調(diào)試;
4、 更換緊急切斷閥中所有橡膠密封件和已損壞的非金屬件零部件，并重新調(diào)試;
5、 安全閥的重新標定;
6、 壓力儀表的效驗、維修及更換;
7、 電器儀表線路的檢查、更換;
8、 電器儀表數(shù)據(jù)的對比檢査、必要時對儀表進行維修或更換;
9、 工藝管道及閥門、調(diào)壓器等設(shè)備的除銹噴漆處理;
10、大修后設(shè)備的整體嚴密性試驗。
(三)維護保養(yǎng)中的注意事項
1、 所有作業(yè)人員在現(xiàn)場應穿戴防護用品、按規(guī)程操作;
2、 過濾器濾芯更換時注意預防硫化鐵粉末自燃，對有毒氣體打開過濾器蓋板后應待氣體散盡后方可更換作業(yè);
3、 調(diào)壓器拆裝時注意避免閥口損傷，閥口為非易損件;
4、 電器檢測應注意預防觸電事故;
5、維護作業(yè)中應將工具放于安全的位罝，預防傷人。
(四)備品備件說明：
1、 一年中修期內(nèi)應急備件：調(diào)壓器和切斷閥閥口墊及配套O型圈。
2、 三年大修備件
(1)所有橡膠件：調(diào)壓器備件包、切斷閥備件包、指揮器備件包。
(2)過濾器濾芯(如有變形)。
(3)專用工具：拆卸組裝調(diào)壓設(shè)備的專業(yè)工具。
售后服務(wù)承諾書
一、 保修年限、范圍、保修條件：
我方承諾設(shè)備保修年限(質(zhì)保期)為12個月，承諾設(shè)備在正確安裝、正常使用和正常維修保養(yǎng)的條件，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成的損壞，我方負責免費保修(包括維修及整套部件更換費用)， 但非人力能抗拒之自然災害、外力破壞、人為損壞及私自拆卸均不在保修范圍之內(nèi)。
二、解決問題、排除故障的速度：
在產(chǎn)品使用的過程中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，客戶可及時聯(lián)系我司銷售或售后服務(wù)人員，溝通說明質(zhì)量問題具體情形，我司將派員一小時內(nèi)響應，二小時內(nèi)回應，第一時間到達現(xiàn)場(考量不可抗拒因素的存在)。如果涉及的質(zhì)量問題，售后服務(wù)人員不能解決時，將派出專業(yè)技術(shù)工程師駐現(xiàn)場解決。
三、設(shè)備使用的培訓、指導：
我方為客戶提供全面周到的安裝調(diào)試、操作使用、維修保養(yǎng)等方面的培訓。培訓可根據(jù)客戶具體情況進行培訓的內(nèi)容增減，包括工廠培訓與現(xiàn)場培訓。
(一)工廠培訓：
1、 理論培訓：
(1)燃氣理論知識
(2)調(diào)壓計量裝置的組成與工作原理
(3)調(diào)壓器的原理與結(jié)構(gòu)
(4)過濾器的原理與結(jié)構(gòu)
(5)流量計的原理與結(jié)構(gòu)
2、 操作培訓：
(1)調(diào)壓站的調(diào)試(工作壓力、切斷壓力、放散壓力)
(2)調(diào)壓器零配件的拆裝與識別
(3)主要工作故障的分析與排除
(4)過濾器的日常維護
(5)流量計的識別與注意事項
(二)設(shè)備現(xiàn)場培訓：
1、 理論培訓：
(1)燃氣理論知識
(2)調(diào)壓計量裝置的組成與工作原理
(3)調(diào)壓器的原理與結(jié)構(gòu)
(4)過濾器的原理與結(jié)構(gòu)
(5)流量計的原理與結(jié)構(gòu)
2、 操作培訓：
(1)調(diào)壓計量站的操作流程與實際操作(開關(guān)閥順序與注意事項)
(2)調(diào)壓站的功能單元及部件調(diào)試(工作壓力、切斷壓力、放散壓力等)
(3)設(shè)備操作的系統(tǒng)注意事項
(4)設(shè)備主要工作故障的分析與排除
(5)過濾器的日常維護與安全規(guī)程介紹
(6)流量計的識別與注意事項
四、售后服務(wù)方面的其它承諾(安裝、定期巡檢等)：
我方提供終身維護協(xié)作，售后服務(wù)人員定期巡檢，并解決可能發(fā)生的易損件或其它問題。
五、售后服務(wù)聯(lián)系方式：
手 機：15505339117 13964487885 傳 真：0533-2278518 電 話：0533-2122186
六、其它優(yōu)惠條件：
備品備件：質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的備品備件免費提供，質(zhì)保期外發(fā)生的備品備件原價提供(不含人工費)。
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